Доска объявленийРаботаВакансииТребуется

Вакансия инженер технической поддержки

9 января

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Инсталляция и Сервис
Занятость Полная

Контакты

Город Сыктывкар
Контактное лицо Иванов Василий
Телефон
+7 (926) 2327856 Пожалуйста, скажите владельцу, что вы нашли его объявление на Джази.
Веб-сайт Перейти на сайт
Написать автору

Описание объявления

CloudContact специализируется на предоставлении услуг программного обеспечения для контактных центров из облака - "Облачный контактный центр".

Требуется специалист IT способный обрабатывать запросы по поддержке бизнес пользователей, расследовать и выявлять причины возникновения нештатных ситуаций.

Находить решения, выполнять работы по повышению надежности инфраструктуры и сервиса.

Обязанности:

  • Работа с клиентскими запросами, исследование заявленных проблем, устранение проблем своими средствами или с привлечением вендора
  • Точная диагностика причин возникновения проблем и ответственных служб (провайдера дата центра, интернета, телефонии, ПО и т/д)
  • Автоматизация рутинных процедур
  • Диагностика производительности и оптимизация систем баз данных
  • Про-активный мониторинг всех ключевых параметров систем
  • Настройка и диагностика соединений с провайдерами связи
  • Установка обновлений и дополнительных компонент системы
  • Участие в проектах зарубежом (при условии хорошего английского)

Обязательные Требования:

  • Знание протокола SIP (умение читать логи и понимать цепь событий), владение инструментами типа WireShark
  • Знание и умение администрировать MySQL, MongoDb
  • Администрирование Windows Server, CentOs
  • Умение писать скрипты автоматизации (Python, Shell, Bash)
  • Аккуратность и согласованность в действиях

Желаемые Требования:

  • Знание основ администрирование CISCO маршрутизаторов - Это плюс
  • Хороший английский - желательно

Условия:

  • Работа в офисе, стандартный отпуск
  • ТК РФ

Похожие объявления в Сыктывкаре

thumbnail
Тренер

Центр спортивного развития. Футбол и танцы для детей от 3-х до 9-ти лет.

21 сентября 2017

thumbnail
Требуется менеджер по работе с персоналом

Руководителю требуется партнер, менеджер по персоналу ! Обязанности: подбор сотрудников, проведение собеседований, обработка документации ! Требования: обучаемость, ответственность, коммуникабельность Читать далее...

1 ноября 2016

thumbnail
Требуется автор для выполнения технических работ

Требуются исполнители для выполнения авторских технических работ по дисциплине теоретическая механика. Уверенное пользование специализированными программами, грамотность. Удаленная работа. Заработная Читать далее...

18 июля 2014

thumbnail
Менеджер активных продаж

Есть какие-либо вопросы? Я могу предоставить вам один день, чтобы вы более подробно ознакомились с работой.

28 мая 2014

thumbnail
Помощник руководителя по развитию направления

ТРЕБОВАНИЯ: навык ведения переговоров, уверенный пользователь ПК, коммуникабельность, грамотная речь, готовность работать с большими объемами информации. ОБЯЗАННОСТИ: решение кадров Читать далее...

7 декабря 2013

thumbnail
Требуется оператор колл-центра, диспетчер

Мы предлагаем: - Сменный график работы ; - Место работы в центре города; - Официальное трудоустройство; - Достойную оплату труда (фиксированный оклад + премии); От 32000 руб. - Расширенный соц. пакет: Читать далее...

28 ноября 2013